Ποιοι είμαστε

Η Anemoesa Handmade Cosmetics, στο πλαίσιο του Γενικού Κανονισμού Προστασίας των Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 που έχει τεθεί σε ισχύ από την 25/05/2018, όπως εκάστοτε ισχύει, έχει εκπονήσει την παρούσα πολιτική απορρήτου / προστασίας προσωπικών δεδομένων και σας παρέχει την ακόλουθη ενημέρωση για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων αυτών.

Τα προσωπικά δεδομένα που δηλώνετε στη σελίδα μας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από αυτή, με σκοπό την προώθηση και εκτέλεση της συναλλακτικής σχέσης. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από οποιονδήποτε τρίτο, χωρίς να τηρηθούν οι διατάξεις του Ν. 2472/97 σχετικά με την προστασία από επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως αυτός ισχύει κάθε φορά.

Η εταιρεία μας ενεργεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Τα προσωπικά σας στοιχεία τηρούνται με ασφάλεια για όσο χρονικό διάστημα είστε εγγεγραμμένος ως μέλος του ηλεκτρονικού καταστήματος www.anemoesa.com/eshop και διαγράφονται εφόσον ζητηθεί από εσάς.

Τα στοιχεία σας, διατηρούνται και ελέγχονται από την εταιρία Κεχαγιά Παναγιώτα εφεξίς με τον διακριτικό τίτλοτης εταιρίας “Anemoesa Handmade Cosmetics”, Τραπεζούντος 64, Τ.Κ. 55132, Καλαμαριά, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα, με ΑΦΜ 301449241, ΔΟΥ Καλαμαριάς, η οποία λειτουργεί ως ο ελεγκτής των στοιχείων για τους σκοπούς που φυλάσσονται. Παρακαλούμε καλέστε την εταιρεία μας, για κάθε πληροφορία σχετικά με τα προσωπικά σας στοιχεία στο τηλέφωνο 2313 252040 ή επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@anemoesa.com.

Ποιά προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε και γιατί

Με την εγγραφή σας για άνοιγμα λογαριασμού, τοποθέτηση παραγγελίας, χρήση κάποιας υπηρεσίας ή αποστολή ενός αιτήματος, συγκεντρώνουμε συγκεκριμένες προσωπικές πληροφορίες από εσάς, για παράδειγμα πληροφορίες επικοινωνίας όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κ.ά.. Επίσης θα επεξεργαστούμε στοιχεία/ιστορικό  πληρωμών, το ιστορικό παραγγελιών/αγορών σας καθώς και τα προσωπικά στοιχεία που έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας, όπως το συνθηματικό που έχετε χρησιμοποιήσει. Τα προσωπικά αυτά δεδομένα που παρέχει ο χρήστης χρησιμοποιούνται από την εταιρεία μας για την αναγνώρισή σας ως πελάτη, για απάντηση αιτημάτων, για να σας παραδώσουμε τα προϊόντα, να διαχειριστούμε τις πληρωμές, για να ανανεώσουμε τα στοιχεία του προφίλ σας, για επικοινωνία μαζί σας ή για την επεξεργασία και εκτέλεση των παραγγελιών.

Καθώς επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, θα παρακολουθούμε:

•           Τα προϊόντα που έχετε δει: θα το χρησιμοποιήσουμε για να δείξουμε, για παράδειγμα, προϊόντα που έχετε δει πρόσφατα.

•           Τοποθεσία, διεύθυνση IP και τύπος προγράμματος περιήγησης: θα τα χρησιμοποιήσουμε για σκοπούς όπως ο υπολογισμός του ΦΠΑ και το κόστος αποστολής.

•           Διεύθυνση αποστολής: θα σας ζητήσουμε να εισαγάγετε αυτήν τη διεύθυνση, ώστε να μπορούμε, για παράδειγμα, να εκτιμήσουμε το κόστος αποστολής πριν πραγματοποιήσετε μια παραγγελία αλλά και για να σας στείλουμε την παραγγελία!

Θα χρησιμοποιήσουμε επίσης cookies για να παρακολουθούμε το περιεχόμενο του καλαθιού ενώ περιηγείστε στον ιστότοπό μας.

Επίσης, θα αποθηκεύουμε σχόλια ή κριτικές, αν επιλέξετε να τα αφήσετε.

Στη σελίδα μας ΔΕΝ αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων κατά οποιοδήποτε τρόπο τα οικονομικά στοιχεία των πελατών μας (στοιχεία πιστωτικής κάρτας, λογαριασμοί τραπεζών).

Η Anemoesa Handmade Cosmetics συλλέγει, επεξεργάζεται και χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται online μόνο για τους αναφερόμενους σκοπούς.

Η Anemoesa Handmade Cosmetics μπορεί να ζητήσει προσωπικά δεδομένα του πελάτη, αν ο πελάτης έρθει σε επαφή μέσω της ιστοσελίδας με την Εξυπηρέτηση Πελατών της εταιρείας και διαβιβάσει κατά την επικοινωνία προσωπικά δεδομένα. Τα δεδομένα που συλλέγονται στα πλαίσια της Εξυπηρέτησης Πελατών αποθηκεύονται στην Anemoesa Handmade Cosmetics και χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία του αιτήματος του πελάτη.

Η εταιρεία μας μπορεί να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα που συλλέγονται για τους παρακάτω σκοπούς:

•           για την αξιολόγηση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας (π.χ. υποβολή ερωτήσεων για τη γνώμη σας σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και τη διεξαγωγή δημοσκοπήσεων πελατών)

•           για να μπορούμε να παρακολουθούμε, να επανεξετάσουμε και να βελτιώνουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε

•           για να μπορούμε να τηρήσουμε τις υποχρεώσεις μας στο πλαίσιο οποιασδήποτε σύμβασης μαζί σας και για την εξυπηρέτησής σας για τη σύμβαση αυτή

•           για να εκτελούμε τη σύμβασή μας με τρίτους συνεργάτες, για προϊόντα, υπηρεσίες ή συναλλαγές που έχετε ζητήσει

•           για να απαντήσουμε στα αιτήματά σας, συμπεριλαμβανομένων των επιστροφών και των παραπόνων

•           για τη διεκπεραίωση πληρωμών και πρόληψη απάτης

•           για την τήρηση των νομικών υποχρεώσεων που έχουμε, όπως ο υπολογισμός των φόρων και

•           για να σας στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα, εφόσον επιλέξετε να τα λαμβάνετε.

Δεν συλλέγουμε μεγαλύτερο αριθμό πληροφοριών από τον απαιτούμενο, ούτε πληροφορίες που δεν σχετίζονται με τους προβλεπόμενους σκοπούς χρήσης.

Το ελάχιστο χρονικό διάστημα που τηρούμε τα απολύτως αναγκαία δεδομένα σας είναι για να σας ενημερώσουμε σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας σας και για την τήρηση αρχείου που απαιτείται για την βέλτιστη εξυπηρέτησή σας, όπως για την ιχνηλασιμότητα των απεσταλμένων προϊόντων.

Οι προσωπικές σας πληροφορίες χρησιμοποιούνται για να ελέγξουμε την ταυτότητα και την ηλικία σας, ώστε να διαπιστωθεί εάν μπορείτε να πραγματοποιήσετε αγορές μέσω διαδικτύου αλλά και για να επιβεβαιώσουμε τη διεύθυνσή σας σε τρίτους συνεργατες. Ανήλικοι κάτω των δεκαοκτώ (18) ετών και πρόσωπα τα οποία δεν έχουν πλήρη ικανότητα για δικαιοπραξία, σύμφωνα με την εφαρμοστέα στην περίπτωσή τους δικαιοδοσία απαγορεύεται να γνωστοποιούν σε εμάς μέσω της ιστοσελίδας, τηλεφωνικά ή με οποιονδήποτε τρόπο Προσωπικά τους Δεδομένα, χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεση του προσώπου ή των προσώπων που ασκούν τη γονική μέριμνα αυτών. Σε περίπτωση που οι χρήστες της Ιστοσελίδας είναι κάτω των δεκαοκτώ (18) ετών και εξακολουθούν να μας γνωστοποιούν Προσωπικά τους Δεδομένα μέσω της Ιστοσελίδας, θα θεωρείται από Εμάς ότι τα πρόσωπα αυτά έχουν λάβει την προηγούμενη συγκατάθεση του προσώπου ή των προσώπων που ασκούν τη γονική μέριμνα αυτών.

Σε περίπτωση αγοράς προϊόντων ή υπηρεσιών κατ’ ευθείαν από το φυσικό μας κατάστημα δεν καταχωρούμε τα στοιχεία σας, εκτός των περιπτώσεων που ζητάτε την έκδοση τιμολογίου. Σε αυτή την περίπτωση, καταχωρούνται μόνο όσα στοιχεία είναι απαραίτητα για την έκδοση του φορολογικού παραστατικού.

Εφόσον η τήρηση των δεδομένων στηρίζεται στην συγκατάθεσή σας, δεν θα τηρούμε δεδομένα πέραν της ανάκλησης αυτής. Για οποιοδήποτε ζήτημα ή για να προβάλετε το δικαίωμα εναντίωσης κατά της επεξεργασίας δεδομένων για τους αναφερθέντες σκοπούς μπορείτε να απευθυνθείτε, ανά πάσα στιγμή και χωρίς κόστος, στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info@anemoesa.com ή στο τηλέφωνο 2313 252040 ή να επικοινωνήσετε με τη γραμμή καταναλωτή χωρίς χρέωση στο τηλέφωνο 1520. Επίσης, μπορείτε να τροποποιήσετε ή να ενημερώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία, εάν συνδεθείτε στην ιστοσελίδα στο «MY ACCOUNT».

Εάν υπάρχει λόγος να διατηρήσουμε τα δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, όπως στην περίπτωση νομικών ζητημάτων, δικαστικής διαμάχης ή άλλης αιτίας θα σας ενημερώσουμε ειδικώς.

Τα στοιχεία σας, διατηρούνται και ελέγχονται από την Anemoesa Handmade Cosmetics, Τραπεζούντος 64, Τ.Κ. 55132, Καλαμαριά, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα, με ΑΦΜ 301449241, ΔΟΥ  Καλαμαριάς, η οποία λειτουργεί ως ο ελεγκτής των στοιχείων για τους σκοπούς που φυλάσσονται. Παρακαλούμε καλέστε την εταιρεία μας, για κάθε πληροφορία σχετικά με τα προσωπικά σας στοιχεία στο τηλέφωνο 2313 252040.

Σχόλια

Όταν οι επισκέπτες αφήνουν σχόλια στον ιστότοπο, συλλέγουμε τα δεδομένα που εμφανίζονται στη φόρμα σχολίων όπως επίσης τη διεύθυνση IP του επισκέπτη και τη συμβολοσειρά του χρήστη του προγράμματος περιήγησης ώστε να βοηθήσουμε στην ανίχνευση ανεπιθύμητων μηνυμάτων.

Μια ανωνυμοποιημένη συμβολοσειρά που δημιουργήθηκε από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (επίσης αποκαλούμενη “hash”) ενδέχεται να παρασχεθεί στην υπηρεσία Gravatar για να δει αν τη χρησιμοποιείτε. Η πολιτική απορρήτου της υπηρεσίας Gravatar διατίθεται εδώ: https://automattic.com/privacy/. Μετά την έγκριση του σχολίου σας, η εικόνα του προφίλ σας είναι ορατή στο κοινό μέσα στο πλαίσιο του σχολίου σας.

Πολυμέσα

Εάν μεταφορτώνετε εικόνες στον ιστότοπο, θα πρέπει να αποφύγετε τη μεταφόρτωση εικόνων με ενσωματωμένα δεδομένα τοποθεσίας (EXIF GPS). Οι επισκέπτες του ιστότοπου μπορούν να πραγματοποιήσουν λήψη και εξαγωγή οποιωνδήποτε δεδομένων τοποθεσίας από εικόνες στον ιστότοπο.

Φόρμα Επικοινωνίας

Τα δεδομένα από την φόρμα επικοινωνίας διατηρουνται για ορισμένο χρονικό διάστημα για σκοπούς εξυπηρέτησης πελατών, αλλά δεν οι πληροφορίες που υποβάλλονται σε αυτήν δεν χρησιμοποιούνται για προωθητικούς σκοπούς.

Cookies

Αν αφήσετε ένα σχόλιο στον ιστότοπό μας, μπορείτε να επιλέξετε να αποθηκεύσετε το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον ιστότοπό σας σε cookies. Αυτά είναι για την δική σας ευκολία, έτσι ώστε να μην χρειάζεται να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας πάλι όταν αφήσετε ένα άλλο σχόλιο. Αυτά τα cookies θα διαρκέσουν για ένα έτος.

Αν έχετε έναν λογαριασμό και συνδεθείτε στον ιστότοπο, θα δημιουργήσουμε ένα προσωρινό cookie για να προσδιορίσουμε αν ο φυλλομετρητής σας δέχεται cookies. Το cookie δεν περιέχει προσωπικές πληροφορίες και θα διαγράφει μόλις κλείσετε τον φυλλομετρητή σας.

Όταν συνδεθείτε, θα δημιουργήσουμε επίσης διάφορα cookies για να αποθηκεύσετε τις πληροφορίες σύνδεσης και τις επιλογές οθόνης. Τα cookie εισόδου διαρκούν για δύο ημέρες και τα cookie επιλογών οθόνης διαρκούν για ένα χρόνο. Αν επιλέξετε “Να με θυμάσαι”, η σύνδεσή σας θα παραμείνει για δύο εβδομάδες. Αν αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας, τα cookie σύνδεσης θα καταργηθούν.

Εάν επεξεργαστείτε ή δημοσιεύσετε ένα άρθρο, ένα επιπλέον cookie θα αποθηκευτεί στο πρόγραμμα περιήγησης. Αυτό το cookie δεν περιλαμβάνει προσωπικά δεδομένα και υποδεικνύει απλώς το post ID του άρθρου που μόλις επεξεργαστήκατε. Λήγει μετά από 1 ημέρα.

Ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους

Τα άρθρα σε αυτόν τον ιστότοπο ενδέχεται να περιλαμβάνουν ενσωματωμένο περιεχόμενο (π.χ. βίντεο, εικόνες, άρθρα κ.λπ.). Το ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους συμπεριφέρεται με τον ίδιο ακριβώς τρόπο όπως και αν ο επισκέπτης επισκέφθηκε τον άλλο ιστότοπο.

Αυτοί οι ιστότοποι ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα για εσάς, χρησιμοποιούν cookies, ενσωματώνουν επιπλέον παρακολούθηση τρίτου μέρους και να παρακολουθούν την αλληλεπίδρασή σας με αυτό το περιλαμβανόμενο περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένης της ανίχνευσης της αλληλεπίδρασής σας με το περιλαμβανόμενο περιεχόμενο, εάν έχετε λογαριασμό και έχετε συνδεθεί στον συγκεκριμένο ιστότοπο.

Τι μοιραζομαστε με τρίτους

Η Anemoesa Handmade Cosmetics δεσμεύεται να μην προβεί σε πώληση, ενοικίαση ή καθ’ οποιονδήποτε τρόπο δημοσίευση ή/και κοινοποίηση των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών / χρηστών / μελών του www.anemoesa.com σε κανένα τρίτο φορέα, παρά μόνο εφόσον:

•    Έχει τη ρητή συγκατάθεση των επισκεπτών / χρηστών / μελών για τη διοχέτευση προσωπικών δεδομένων.

•    Η διοχέτευση των προσωπικών δεδομένων προς νομικά ή/και φυσικά πρόσωπα που συνεργάζονται με το www.anemoesa.com/eshop  καθίσταται αναγκαία για να εκτελέσουμε και να ολοκληρώσουμε την πώληση προϊόντων μέσω της ιστοσελίδας μας. Τα νομικά και φυσικά πρόσωπα που συνεργάζονται με το www.anemoesa.com/eshop έχουν το δικαίωμα να επεξεργάζονται τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες/μέλη του καταθέτουν σε αυτό μόνο στο βαθμό που είναι απόλυτα αναγκαίος για την παροχή υποστήριξης προς τους επισκέπτες/χρήστες/μέλη του δικτυακού της τόπου.

•    Επιτάσσεται λόγω συμμόρφωσης με τις σχετικές διατάξεις του νόμου και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές.

Ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα σας

Μόνο οι αρμόδιοι για κάθε επιμέρους τμήμα της εταιρείας μας έχουν πρόσβαση κατά περίπτωση στα προσωπικά σας δεδομένα. Τα προσωπικά σας δεδομένα θα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τον σκοπό που αναφέρεται κάθε φορά και οι πληροφορίες δεν θα αποκαλυφθούν ή πωληθούν σε τρίτα πρόσωπα για άλλους μη σχετικούς σκοπούς.

Για παράδειγμα, τόσο οι διαχειριστές της πλατφόρμας όσο και οι διαχειριστές καταστημάτων έχουν πρόσβαση:

•           Στοιχεία παραγγελίας όπως τι αγοράστηκαν, πότε αγοράστηκαν και που θα έπρεπε να σταλούν, επίσης

•           Πληροφορίες πελάτη, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, και πληροφορίες χρέωσης και αποστολής.

Τα μέλη της ομάδας μας έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες για να βοηθήσουν στην εκτέλεση των παραγγελιών, να επεξεργαστούν τις επιστροφές και να σας υποστηρίξουν.

Για πόσο καιρό διατηρούμε τα δεδομένα σας

Το ελάχιστο χρονικό διάστημα που τηρούμε τα απολύτως αναγκαία δεδομένα σας είναι για να σας ενημερώσουμε σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας σας και για την τήρηση αρχείου που απαιτείται για την βέλτιστη εξυπηρέτησή σας, όπως για την ιχνηλασιμότητα των απεσταλμένων προϊόντων εώς και επ αόριστον εκτός αν αιτηθείτε τη διαγραφή τους.

Η διαγραφή προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται μετά από αίτημά σας στην ιστοσελίδα, δίνοντας το email ή το όνομα χρήστη και εν συνεχεία ένα email σας στέλνεται στην διεύθυνση email που ορίσατε ζητώντας να επιβεβαιωθεί το αίτημα. Εφόσον επιβεβαιώσετε το αίτημα, ολοκληρώνεται άμεσα η οριστική διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.

Σε περίπτωση αγοράς προϊόντων ή υπηρεσιών κατ’ ευθείαν από το φυσικό μας κατάστημα δεν καταχωρούμε τα στοιχεία σας, εκτός των περιπτώσεων που ζητάτε την έκδοση τιμολογίου. Σε αυτή την περίπτωση, καταχωρούνται μόνο όσα στοιχεία είναι απαραίτητα για την έκδοση του φορολογικού παραστατικού.

Εάν υπάρχει λόγος να διατηρήσουμε τα δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, όπως στην περίπτωση νομικών ζητημάτων, δικαστικής διαμάχης ή άλλης αιτίας θα σας ενημερώσουμε ειδικώς.

Εάν αφήσετε ένα σχόλιο, το σχόλιο και τα μεταδεδομένα του διατηρούνται επ’ αόριστον. Αυτό γίνεται ώστε να μπορούμε να αναγνωρίζουμε και να εγκρίνουμε αυτόματα τα σχόλια που ακολουθούν, αντί να τα κρατάμε σε ουρά συντονισμού.

Για χρήστες που εγγράφονται στον ιστότοπο μας, αποθηκεύουμε επίσης τα προσωπικά δεδομένα που καταχωρούν στο προφίλ χρήστη τους. Όλοι οι χρήστες μπορούν να βλέπουν, να επεξεργάζονται ή να διαγράφουν τα προσωπικά δεδομένα τους ανά πάσα στιγμή (εκτός από το να μπορούν να αλλάξουν το όνομα χρήστη τους). Οι διαχειριστές του παρόντος ιστότοπου μπορεί επίσης να βλέπουν και να επεξεργάζονται αυτές τις πληροφορίες.

Τα στοιχεία σας, διατηρούνται και ελέγχονται από την Anemoesa Handmade Products, Τραπεζούντος 64, Τ.Κ. 55132, Καλαμαριά, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα, με ΑΦΜ 301449241, ΔΟΥ Καλαμαριάς, η οποία λειτουργεί ως ο ελεγκτής των στοιχείων για τους σκοπούς που φυλάσσονται. Παρακαλούμε καλέστε την εταιρεία μας, για κάθε πληροφορία σχετικά με τα προσωπικά σας στοιχεία στο τηλέφωνο 2313 252040.

Ποια δικαιώματα και ποιες υποχρεώσεις έχετε

Εάν έχετε λογαριασμό σε αυτόν τον ιστότοπο ή έχετε αφήσει σχόλια, μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε ένα εξαγόμενο αρχείο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων τυχόν δεδομένων που έχετε παράσχει σε εμάς. Μπορείτε επίσης να αιτηθείτε να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Αυτό δεν περιλαμβάνει δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι να τηρούμε για διοικητικούς, νομικούς ή λόγους ασφαλείας.

Ο πελάτης υποχρεούται να δηλώσει με ακρίβεια τα στοιχεία που απαιτούνται από τη σχετική φόρμα, προκειμένου να μπορέσει να πραγματοποιήσει τις αγορές που επιθυμεί, καθώς και να υποδείξει μία διεύθυνση (κατοικίας ή εργασίας) για την παράδοση της παραγγελίας, η οποία θα πραγματοποιηθεί σε εργάσιμες ημέρες και ώρες. Σε περίπτωση που η διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας δηλωθεί λάθος η ευθύνη βαραίνει αποκλειστικά τον πελάτη.

Οφείλετε να ελέγχετε την παραγγελία σας προτού την υποβάλετε και να μην καταθέσετε χρήματα σε τραπεζικό λογαριασμό προτού ενημερωθείτε για τη διαθεσιμότητα και την δυνατότητα αποστολής των προϊόντων από την εταιρία.

Ο πελάτης απαγορεύεται να μεταπωλεί τα προϊόντα που αγοράζει. Κάθε πώληση προϊόντος προορίζεται για την αποκλειστική χρήση του πελάτη ή για την αποκλειστική χρήση του προσώπου στο όνομα του οποίου γίνεται η παράδοση. Στην τελευταία περίπτωση ο πελάτης εγγυάται για την αποδοχή των όρων της παρούσης από τον τελικό χρήστη του προϊόντος.

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα αλλαγής προϊόντων ισόποσης αξίας, εφόσον αυτά δεν έχουν χρησιμοποιηθεί ή μεταποιηθεί, εντός τριών (3) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους. Επιστροφή προϊόντων ή αντικατάσταση αυτών είναι εφικτή στη περίπτωση κακής μεταχείρισης κατά τη μεταφορά αν και εφόσον η μεταφορική εταιρεία είναι του αποστολέα ή αν και εφόσον κάποιο προϊόν δεν πληροί τις προδιαγραφές όπως εν παραδείγματι, αστοχία υλικού, χτύπημα, ανοιγμένο καπάκι, κακή εκτύπωση ετικέτας ή barcode, έλλειψη barcode, περασμένη ημ. λήξης, γενικό ελάττωμα περιέκτη, αλλοιωμένο προϊόν κ.λπ.. Για όλες αυτές τις περιπτώσεις πρέπει να γίνει γραπτό αίτημα στην εταιρία μας στο sales@anemoesa.com εντός τριών (3) ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Αν η υπαιτιότητα είναι της εταιρείας, με χρέωση δική μας, επιστρέφεται το εκάστοτε προϊόν και σας αποστέλλεται νέο.

            Δεσμευόμαστε να τηρούμε την εμπιστευτικότητα των προσωπικών σας δεδομένων και να διασφαλίσουμε ότι μπορείτε να ασκείτε τα δικαιώματά σας. Πιο συγκεκριμένα, έχετε τα παρακάτω δικαιώματα:

•           Έχετε δικίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα.

•           Έχετε δικαίωμα διόρθωσης  ανακριβών δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Σε περίπτωση που διαπιστώσετε ότι υπάρχει κάποιο λάθος στα δεδομένα σας μπορείτε είτε να υποβάλλετε αίτηση σε εμάς για να τα διορθώσουμε είτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην ενότητα που αντιστοιχεί στα προσωπικά σας δεδομένα για να τροποποιήσετε ή να επικαιροποιήσετε τις πληροφορίες που σας αφορούν.

•           Έχετε ανά πάσα στιγμή δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας, αν αυτά δεν είναι απαραίτητα πλέον για τους αναφερόμενους σκοπούς επεξεργασίας. Το δικαίωμα αυτό είναι πιθανό να μην μπορεί να ικανοποιηθεί εάν δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμη η αγορά που πραγματοποιήσατε, εάν έχετε οφειλές προς της εταιρεία μας ή εάν υπάρχει εκκρεμής διαφορά ή δικαστική διένεξη με την εταιρεία μας.

Που θα σταλούν τα δεδομένα σας

Τα σχόλια επισκεπτών ενδέχεται να ελέγχονται μέσω ενός αυτοματοποιημένου συστήματος ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.

Πνευματικά δικαιώματα και λογότυπα

Τα περιεχόμενα της ιστοσελίδας, αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Εταιρίας και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις περί προστασίας πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται η αντιγραφή, αποστολή ή αναπαραγωγή με οποιοδήποτε των δεδομένων της ιστοσελίδας χωρίς να έχει αιτηθεί και εγκριθεί εγγράφως από την εταιρία.

Νομικές διαφορές

Για τυχόν νομικές διαφορές, αρμόδια δικαστήρια είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.